福科软件：实现传统管理到新科技管理的变迁

贵州佰鑫超市配货中心，是一家经营十多年的小型贸易企业，属于门店和仓库一体经营，前面是批发门店，后面是发货仓库。目前门店有5名导购销售人员，接待客户接洽下单，2名收银及安排发货的文员。仓库有4台送货车，属于大部分常见的传统批发部性质。经营过程中一直处于人工写单发货与记账的经营模式。

多年的全手工作业下，虽然企业也一直在发展，但是业绩方面却增幅缓慢，手工作业的弊端也逐步在企业经营中暴露出来，这些问题让张老板苦不堪言，开始寻找能管理贸易批发行业的管理软件，后来在百般对比之下选择了我们福科软件，张老板在跟我们工作人员闲聊时讲到：“以前的时候也有朋友介绍让我也用上进销存软件，但当时觉得人工也能管，何必要多花这部分钱呢？”

想想也是，传统的门店管理都是手工来处理日常的工作，能做到使用软件管理的却很少，根本就没有体会到进销存软件带来的便利，随着信息化时代的快速发展，各行各业的竞争压力也越来越大，在这场竞争赛中，手工作业的劣势就逐步显现出来了：

数据管理和统计不方便，想查某时间段、某个客户的拿货记录或者产品的销量记录，根本无从查起，想了解经营利润情况也无计可施，全手工计算，费时费力，只有放弃；

手工写单费时，需要手工记录客户所有需要的产品，并书写单价与计算金额，价格有时候还不记得，甚至算错金额；

手工作业过程中，工作量大，数据也不准确，工作效率也得不到提升，大大降低了在行业竞争中的竞争力度。相对于运用企业管理软件的商家来讲，简单操作、工作高效、快速统计都能在很大程度降低劳动成本、填补企业漏洞，同时还能满足应客户需求。

福科软件工作人员在和张老板洽谈时了解，平时经营的时候是通过客户电话下单和客户自选产品，导购员跟随下单，客户一多的时候就有点忙不过来了，而且由于平时客户很多，事后的单据整理和财务统计都相当麻烦，全手工来处理的方式，已经越来越不能满足需求了。

客户张老板主要需求：

    1、软件操作简单，开单速度要快，有客户打电话过来时，接单员能直接在软件中开单。而且由于下单的许多都是老客户，价格不同的客户按不同的价格计算；

    2、门店导购员跟随客户开单，需要有一种可以和电脑进销存软件对接的移动开单设备；

    3、由于仓库经常要给客户送货，要有相关的发货管理功能，防止漏发货或重复发货。同时司机送货回来后能简便的与财务人员进行交款对账；

    4、老客户下单过程存在讨价还价，可以调整售价，下次开单按客户不同显示调整后的售价开单；

    5、能够随时查询销售、库存、财务应收应付信息。

解决方案：

为张老板客户推荐产品：福科商务软件4个端口（福科软件）、5台手持PDA移动开单设备。

实施培训方法：上门安装培训

应用方案：

1、门店安装2台福科软件给2名文员打印客户送货单，仓库人员与财务人员各安装1个福科软件。

2、在门店内组建无线局域网，给5名导购销售人员各配1台PDA手持开单设备。

3、打印机门店两台、仓库一台。

4、按客户需求调试软件、设备，组织人员培训软件的操作及PDA移动开单设备的使用。

5、定义相关报表以及单据打印格式（销售统计表、销售毛利表、库存相关报表以及财务应收应付报表、制定销售排行榜、业务员销售业绩表等等）

福科软件利用十多年的行业管理经验，将软件与实际相结合，帮客户解决实实在在的问题。只有客户使用软件管理好了，我们才能走得更远，更顺。这次服务方案分为五个阶段：基本资料、采购、销售、仓库的管理、以及财务的培训，培训方式为安排技术工程师上门培训，这样有利于客户快速掌握软件，同时技术工程师也能根据客户实际情况调整实施方案。

实施完成后，张老板和福科软件技术工程师讲到 “我们要接纳并取享受科技带来的成果，存在即是合理，不能逃避啊。现在工作要轻松了很多，效率也高了很多”。