贵州佰鑫超市配货中心,是一家经营十多年的小型贸易企业,属于门店和仓库一体经营,前面是批发门店,后面是发货仓库。目前门店有5名导购销售人员,接待客户接洽下单,2名收银及安排发货的文员。仓库有4台送货车,属于大部分常见的传统批发部性质。经营过程中一直处于人工写单发货与记账的经营模式。

多年的全手工作业下,虽然企业也一直在发展,但是业绩方面却增幅缓慢,手工作业的弊端也逐步在企业经营中暴露出来,这些问题让张老板苦不堪言,开始寻找能管理贸易批发行业的管理软件,后来在百般对比之下选择了我们福科软件,张老板在跟我们工作人员闲聊时讲到:“以前的时候也有朋友介绍让我也用上进销存软件,但当时觉得人工也能管,何必要多花这部分钱呢?”


想想也是,传统的门店管理都是手工来处理日常的工作,能做到使用软件管理的却很少,根本就没有体会到进销存软件带来的便利,随着信息化时代的快速发展,各行各业的竞争压力也越来越大,在这场竞争赛中,手工作业的劣势就逐步显现出来了:

数据管理和统计不方便,想查某时间段、某个客户的拿货记录或者产品的销量记录,根本无从查起,想了解经营利润情况也无计可施,全手工计算,费时费力,只有放弃;

手工写单费时,需要手工记录客户所有需要的产品,并书写单价与计算金额,价格有时候还不记得,甚至算错金额;

手工作业过程中,工作量大,数据也不准确,工作效率也得不到提升,大大降低了在行业竞争中的竞争力度。相对于运用企业管理软件的商家来讲,简单操作、工作高效、快速统计都能在很大程度降低劳动成本、填补企业漏洞,同时还能满足应客户需求。


福科软件工作人员在和张老板洽谈时了解,平时经营的时候是通过客户电话下单和客户自选产品,导购员跟随下单,客户一多的时候就有点忙不过来了,而且由于平时客户很多,事后的单据整理和财务统计都相当麻烦,全手工来处理的方式,已经越来越不能满足需求了。


客户张老板主要需求:

    1、软件操作简单,开单速度要快,有客户打电话过来时,接单员能直接在软件中开单。而且由于下单的许多都是老客户,价格不同的客户按不同的价格计算;

    2、门店导购员跟随客户开单,需要有一种可以和电脑进销存软件对接的移动开单设备;

    3、由于仓库经常要给客户送货,要有相关的发货管理功能,防止漏发货或重复发货。同时司机送货回来后能简便的与财务人员进行交款对账;

    4、老客户下单过程存在讨价还价,可以调整售价,下次开单按客户不同显示调整后的售价开单;

    5、能够随时查询销售、库存、财务应收应付信息。


解决方案:

为张老板客户推荐产品:福科商务软件4个端口(福科软件)、5台手持PDA移动开单设备。

实施培训方法:上门安装培训


应用方案:

1、门店安装2台福科软件给2名文员打印客户送货单,仓库人员与财务人员各安装1个福科软件。

2、在门店内组建无线局域网,给5名导购销售人员各配1台PDA手持开单设备。

3、打印机门店两台、仓库一台。

4、按客户需求调试软件、设备,组织人员培训软件的操作及PDA移动开单设备的使用。

5、定义相关报表以及单据打印格式(销售统计表、销售毛利表、库存相关报表以及财务应收应付报表、制定销售排行榜、业务员销售业绩表等等)


福科软件利用十多年的行业管理经验,将软件与实际相结合,帮客户解决实实在在的问题。只有客户使用软件管理好了,我们才能走得更远,更顺。这次服务方案分为五个阶段:基本资料、采购、销售、仓库的管理、以及财务的培训,培训方式为安排技术工程师上门培训,这样有利于客户快速掌握软件,同时技术工程师也能根据客户实际情况调整实施方案。


实施完成后,张老板和福科软件技术工程师讲到 “我们要接纳并取享受科技带来的成果,存在即是合理,不能逃避啊。现在工作要轻松了很多,效率也高了很多”。


2017年05月10日

运隆百货携手福科软件启用批发配送一体化运作

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福科软件:实现传统管理到新科技管理的变迁

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