好利多商贸有限公司(简称:好利多)是一家仓储批发及配送一体的企业。主要代理经销饮料和方便面食品。公司成立至今十多年了,拥有大型的发货仓库和成熟的业务团队、配送团队。因为多年的诚信经营和品牌独家代理优势,所以在当地有大量的老客户群体。每天的订单量平均400-500单。

 

  公司的规模慢慢的做大之后,企业管理的各种问题就开始一一显现出来,好利多商贸负责人蔡总开始寻求管理解决方案,在此之前使用过市面上通用型的管理软件、手机开单软件等。发现这些通用型进销存软件根本不适合自身实际的运作需求。反而越做越麻烦。通过网上多家对比后,蔡总联系到了福科软件(www.foxgod.com)的销售顾问,开始了长达多日的沟通与探讨。


 

沟通过程主要围绕销售环节、仓库环节和公司后续发展探讨解决方案。

仓库发货效率低下,造成订单积压

  目前商贸企业的仓库发货,都是通过打印客户订单来进行拣货,而客户订单上的产品排序并不是根据仓库的储位进行排序,造成仓库人员来回找货时间长、效率低,旺季的时候造成订单积压,需要加班加点赶发货。

 

 

 

货量预估及送货线路的合理性,成为出车慢和送货延误的主要“祸首”

  派车人员在安排装车时,载重和容量的问题,让发货人员需要再三确认,同时需要根据客户的具体位置安排合理的送货线路和先装/后装的问题,这都需要人工确认,并且只有老员工才能胜任,如果这个岗位请假或者流失了,就要老板亲自上阵。

 

 

业务员和录单文员重复劳动,增加企业成本,影响发货时效性

 业务员在外都是通过微信拍照传单回来,然后文员再把客户订单录到进销存软件里面去,存在重复录单的工作,增加了录单文员的工作量,同时数据没有及时体现到系统里面,导致仓库不能及时发货。

 

企业没有统一的订货渠道,造成接单分散,事物繁杂

目前公司的接单方式多样,办公室文员接单、业务员访单、公司QQ/微信接单,多种途径接单导致多个岗位人工需要跟进处理,人员流动、话变革和公司搬迁等会都会影响接单。导致人工成本降不下,客户流失几率大。

 

针对以上问题,蔡总与福科软件(www.foxgod.com)公司人员开始沟通和探讨解决方案,最终确定运用了福科商务管理软件,配套业务员移动端、仓库PDA设备、地图模块及网上订货商城。

 

 

福科软件+移动端,高效移动办公

  福科软件作为后台数据管理,给业务员配套手机APP在外下单,解决单据实时传送到后台软件,省去文员录单并且提高订单发货的实效性。

  仓库人员配套PDA设备,用PDA拣货不需要打印纸张拣货,实现无纸化拣货,拣货过程中品按储位进行排序,提高仓库拣货/发货的效率。同时利用PDA扫描验收、退货和盘点。

 

福科软件+地图模式,实现高效装车、送货

 福科软件(www.foxgod.com)的地图模块,自动根据客户的定位合理规格送货线路,自动统计出每单产品重量和体积,合理的给配送车辆安排配送的订单数量和装车顺序,很好的提高了配送部门的工作效率,让客户及时收到货物。

 

 

福科软件+网上订货商城,实现网上网下一体化运作

  福科软件的网上订货商城给客户提供了一个全平台的下单渠道,电脑、手机微信都能直接下单,并且单据直接传输到福科软件中,给客户统一了订货入口,并且更加方便和利于企业后

续发展。

总结

 好利多商贸作为一个饮料批发配送一体的企业,非常注重仓库的发货与配送效率问题,利用科技性的工具(福科软件)帮助企业监管运作流程的每一个细节,根据实际情况定制出属于自身的运作流程,整个企业所遇到的问题都得到了很好的解决方案,运作流程更加流畅而且高效!福科软件19年的耕耘再一次得到客户的认同,但愿日后福科软件(www.foxgod.com)可以帮助更多有需求的批发企业!


2017年12月26日

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